EVENTIM DE: Tickets für Events

Analyse av Appwesome

Når jeg planlegger en konsert eller en kveld ute, begynner det ofte med et enkelt spørsmål: Hva skjer i nærheten, og hvordan får jeg ordnet billett uten å gjøre planleggingen mer komplisert enn selve turen? Det er der EVENTIM DE: Tickets für Events kan være nyttig. Jeg bruker den som et sted å utforske arrangementer og følge kjøpet fram til billetten er klar, heller enn som en app jeg åpner uten en konkret anledning.

Fra idé til billett og arrangementsdag

Det første steget er å finne ut hva jeg faktisk vil oppleve. Noen ganger har jeg allerede bestemt meg for en artist eller en forestilling; andre ganger vil jeg bare se hvilke muligheter som finnes. Appen er laget for arrangementer, og CTS EVENTIM AG & Co. KGaA står bak. Den oppgir tilgang til over 200 000 arrangementer og konserter årlig, så bredden er særlig relevant når jeg ikke vil låse meg til én type kveld.

Begynn med arrangementet, ikke bare billetten

Jeg ville startet søket med det viktigste filteret for akkurat den planen: artist, arrangementstype eller sted. Når jeg leter etter en bestemt konsert, er det mer effektivt å søke målrettet enn å bla lenge. Hvis planen er løsere, kan kategoriene hjelpe meg med å oppdage alternativer jeg ikke hadde tenkt på. Det gjør appen mer anvendelig enn en ren betalingsløsning som først kommer inn i bildet etter at jeg allerede har funnet arrangementet et annet sted.

Et praktisk råd er å avklare dato og reisevei før jeg går videre til valg av billetter. Et arrangement kan se fristende ut i søkeresultatet, men tidspunktet må passe med transport, jobb eller andre planer. Jeg sammenligner derfor informasjonen om selve arrangementet med kalenderen min før jeg bestemmer meg. På den måten blir ikke et raskt kjøp starten på en kveld som er vanskelig å få til.

Fra valg til kjøpsbeslutning

Når jeg har funnet noe interessant, går jeg videre til tilgjengelige billetter og vurderer hva som passer budsjett og ønsker. Det er verdt å ta et lite stopp her: Jeg ser etter riktig dato og arrangement, og kontrollerer valgene en ekstra gang før jeg bekrefter. Ved populære arrangementer kan det være fristende å skynde seg, men et rolig blikk på oppsummeringen er en enkel måte å unngå feil på.

Den vanlige billettflyten samler leting og kjøp i samme app, noe jeg liker når jeg allerede vet hva jeg vil bestille. Samtidig bør man ikke anta at alle arrangementer har samme oppsett eller de samme valgmulighetene. Utvalget og billettypene kan variere med arrangementet. For meg er det derfor best å bruke appen som et praktisk verktøy for å undersøke og fullføre et konkret kjøp, ikke som en garanti for at alle ønsker kan møtes på hver enkelt side.

Overleveringen til kalenderen og arrangementsdagen

Etter kjøpet handler planleggingen om å huske avtalen og finne fram billetten når det gjelder. Appen har en kalenderfunksjon som kan brukes til å legge arrangementet inn i kalenderen, og en «Mine billetter»-seksjon der jeg kan lete etter billettene mine. Dette er to nyttige ledd i samme arbeidsflyt: kalenderen hjelper meg å huske når jeg skal dra, mens billettoversikten hjelper meg når jeg står på vei inn.

Jeg ville likevel ikke latt én app være hele beredskapsplanen. Før jeg drar, sjekker jeg at arrangementet vises i oversikten, og at jeg vet hvor på telefonen jeg finner det. Hvis jeg skal møte andre, deler jeg praktisk informasjon med dem på forhånd i stedet for å vente til vi står utenfor lokalet. Det er en enkel vane, men den reduserer stress dersom noen kommer separat eller må koordinere tidspunktet.

For en vanlig hverdagssituasjon kan det se slik ut: Jeg ser etter en konsert etter jobb, sjekker at datoen passer, kjøper billetten og legger kvelden i kalenderen. Senere åpner jeg «Mine billetter» før jeg drar hjemmefra. Appens verdi ligger da ikke bare i selve kjøpet, men i at søk, billett og påminnelse inngår i én sammenhengende plan. Hvor smidig det føles, avhenger likevel av at jeg selv tar de siste kontrollene.

Hvem får mest ut av appen?

Jeg tror den passer best for folk som går på ulike typer arrangementer og vil ha et samlet utgangspunkt når de leter etter billetter. Den kan også være nyttig for den som allerede følger bestemte artister: Varsler kan tilpasses favoritter, slik at nye billettmuligheter lettere fanger oppmerksomheten. Jeg ville brukt dette som en påminnelse om å undersøke et arrangement, ikke som en grunn til å kjøpe uten å sjekke dato, sted og hva slags kveld det faktisk innebærer.

For familier eller vennegjenger er den viktigste gevinsten ikke nødvendigvis at alle bruker samme app, men at den som organiserer kan holde oversikt over sitt eget kjøp og kalenderpunkt. Før jeg bestiller for flere, ville jeg avklart hvem som skal dra og hvilke ønsker de har. Det er særlig nyttig når gruppen må velge mellom ulike datoer eller sitteplasser. Appen løser ikke den samtalen for oss, men den kan gjøre selve billettdelen mer oversiktlig etter at vi er enige.

Hvis jeg bare går på ett arrangement i ny og ne, kan det være like greit å kjøpe gjennom arrangørens egen kanal når jeg allerede er på den aktuelle nettsiden. Det samme gjelder hvis jeg trenger en bestemt type billett eller vil sammenligne vilkår på tvers av salgskanaler: Da bør jeg undersøke alternativene før jeg bestemmer meg, i stedet for å anta at én billettapp alltid er best. EVENTIM-appen er mest aktuell når oppdagelse og billettkjøp i samme arbeidsflyt faktisk sparer meg tid.

Hva jeg ville kontrollert før jeg drar

En nyttig rutine er å skille mellom tre ting: at kjøpet er gjennomført, at billetten er lett å finne, og at jeg vet når og hvor arrangementet skjer. Det kan høres selvfølgelig ut, men disse opplysningene brukes på forskjellige tidspunkter. Jeg sjekker billettoversikten før avreise, kalenderen for tidspunktet og arrangementets egne detaljer for praktisk informasjon. Slik unngår jeg å stole på hukommelsen alene.

Hvis flere personer skal inn sammen, avklarer jeg på forhånd hvem som har hvilke billetter og hvordan vi møtes. En billettoversikt på min telefon er praktisk for meg, men betyr ikke automatisk at alle andre i gruppen har nødvendig tilgang. Jeg planlegger derfor handoffen mellom den som kjøper og dem som skal delta, i stedet for å løse det ved inngangen. Det er en liten, konkret forskjell mellom å ha bestilt billetter og å ha organisert en felles kveld.

Når flyten ikke passer

Den største begrensningen er at en bred arrangementsapp ikke nødvendigvis er det beste svaret på alle billettbehov. Hvis jeg vet nøyaktig hvilket lokale eller hvilken arrangør jeg skal besøke, kan deres egen kanal være et mer direkte sted å sjekke detaljer. Hvis jeg først og fremst vil sammenligne alternativer, kan det også være fornuftig å undersøke flere kilder før jeg handler. Appen er et praktisk utgangspunkt, men jeg ser ikke på den som en erstatning for å lese informasjonen som gjelder det konkrete arrangementet.

Varsler er nyttige når jeg følger noe bestemt, men de kan også trekke oppmerksomheten mot arrangementer jeg ikke har tenkt nøye gjennom. Jeg ville valgt favoritter med omtanke og sett på et varsel som et tips, ikke som en anbefaling om at billetten passer meg. Kalenderen har på samme måte størst verdi når jeg holder den oppdatert; legger jeg inn planer uten å følge med på endringer i min egen hverdag, kan ingen app rydde opp i kollisjonen.

Det er også greit å være realistisk om hvordan en digital billett påvirker dagen. Jeg slipper å passe på en fysisk billett, men må fortsatt ha telefonen tilgjengelig og finne fram riktig billett når jeg trenger den. Derfor sjekker jeg dette før jeg står i kø, ikke først når det er min tur. Den digitale løsningen gjør oppbevaringen enklere, men den fjerner ikke behovet for litt forberedelse.

Pris, alder og hva slags brukeropplevelse du kan vente

Appen er gratis å laste ned, og den har PEGI 3-merking. Det sier noe om appens aldersklassifisering, men ikke i seg selv om prisen på billetter til arrangementene. Jeg skiller derfor mellom kostnaden ved appen og kostnadene ved et konkret arrangement, og leser kjøpsopplysningene nøye før jeg bestemmer meg. Den nyeste versjonen er 6.4.0, og appen har vært tilgjengelig siden 6. februar 2012; den lange tilstedeværelsen gjør den lett å kjenne igjen som en etablert billettjeneste, men min vurdering av et kjøp bør fortsatt bygge på detaljene som vises for akkurat den kvelden.

Appen har over én million installasjoner, mens gjennomsnittsvurderingen står på 0,0. Jeg ville ikke brukt vurderingstallet alene som mål på om den passer for meg. Det som betyr mest i praksis, er om jeg finner arrangementet jeg leter etter, forstår valgene under kjøpet og klarer å hente fram billetten etterpå. For en som vil bruke den jevnlig, er det bedre å prøve denne konkrete arbeidsflyten enn å avgjøre alt ut fra ett tall.

Min vurdering etter å ha fulgt hele løpet

Det jeg liker best med EVENTIM DE: Tickets für Events, er koblingen mellom å oppdage arrangementer og å holde orden på billetter og planer. Den passer særlig godt når jeg vil lete bredt, følge en artist eller samle flere ledd av konsertplanleggingen på ett sted. Kalenderen og «Mine billetter» er små, praktiske deler av opplevelsen, men de gjør mest nytte når jeg bruker dem aktivt og sjekker opplysningene før avreise.

Jeg ville valgt den hvis jeg ofte ser etter konserter, teater, sport eller andre arrangementer og setter pris på å håndtere søk og kjøp i samme app. Jeg ville heller gått direkte til arrangøren hvis jeg allerede vet hvor jeg skal kjøpe, eller brukt tid på å sammenligne hvis vilkårene for et bestemt arrangement er avgjørende. Den er ikke en snarvei rundt planleggingen, men den kan gjøre billettdelen enklere. For meg er det en god grunn til å ha den tilgjengelig, så lenge jeg fortsatt tar ansvar for dato, detaljer og hvordan gruppen skal bruke billettene.

Som arrangementsapp fra CTS EVENTIM AG & Co. KGaA er den et relevant verktøy for å finne og følge opp liveopplevelser. Jeg anbefaler den først og fremst til folk som faktisk vil bruke søk, favoritter, kalender og billettoversikt som én samlet rutine. Hvis du sjelden kjøper billetter eller foretrekker å ordne alt direkte med arrangøren, kan du klare deg fint uten. Men når jeg vil gå fra en løs idé til en planlagt kveld, gir appen meg en ryddig vei fra leting til billett – med noen kontroller underveis som fortsatt er mitt ansvar.

Hvis du er som meg og elsker å dra på konserter, festivaler eller teaterforestillinger, så er EVENTIM DE: Tickets für Events en app du bør sjekke ut. Jeg har brukt den en stund nå, og jeg må si at det er en av de mest praktiske måtene å få tak i billetter på. La meg ta deg med gjennom mine opplevelser med denne appen.

Oversikt over funksjoner

Først og fremst, det som virkelig skiller EVENTIM DE: Tickets für Events fra andre billettapper, er det enorme utvalget av arrangementer. Fra musikk og sport til teater og komedie, de har virkelig alt. Når jeg først åpnet appen, ble jeg imponert over hvor enkelt det var å navigere gjennom de ulike kategoriene.

En annen flott funksjon er muligheten til å tilpasse varslene dine. Jeg kan velge mine favorittartister og få beskjed med en gang det er nye billetter tilgjengelige. Jeg har allerede scoret billetter til noen av mine favorittband, og det føles som om jeg alltid er et skritt foran vennene mine.

Brukeropplevelse

Appen er veldig brukervennlig. Designet er rent og enkelt, og jeg elsker hvordan de har prioritert brukervennlighet. Billettkjøpsprosessen er også veldig enkel – fra å velge seter til å betale, det hele tar bare noen få klikk. Jeg har aldri opplevd noen tekniske problemer, og transaksjonene er alltid sikre.

En annen ting jeg setter pris på er den integrerte kalenderfunksjonen. Når jeg kjøper en billett, kan jeg enkelt legge til arrangementet i kalenderen min. Det sparer meg tid og holder meg organisert. For ikke å nevne, de har også en "Mine billetter"-seksjon som gjør det superlett å finne billettene mine på arrangementsdagen.

Kundeservice og pålitelighet

Jeg har kun trengt å kontakte kundeservice én gang, og det var en positiv opplevelse. De svarte raskt og var veldig hjelpsomme. Det gir en trygghetsfølelse å vite at det er støtte tilgjengelig hvis noe skulle gå galt.

Påliteligheten til EVENTIM DE: Tickets für Events er også noe jeg vil fremheve. Jeg har aldri hatt problemer med å komme inn på et arrangement med billettene jeg har kjøpt gjennom appen. Alt er digitalt, så jeg trenger ikke bekymre meg for å miste fysiske billetter.

Oppsummering

Alt i alt, om du er ute etter en enkel og pålitelig måte å kjøpe billetter til favorittarrangementene dine på, er EVENTIM DE: Tickets für Events et godt valg. Den tilbyr et stort utvalg av arrangementer, en brukervennlig opplevelse og pålitelig kundeservice. Jeg anbefaler virkelig å gi denne appen et forsøk. Du vil ikke angre på det!

Så, hvis du er klar for å oppleve live musikk eller teater igjen, hvorfor ikke laste ned appen og begynne å planlegge ditt neste eventyr? Jeg lover, det vil være verdt det!